Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 22.08.2025.

Ova Politika privatnosti odnosi se na lične podatke koje Karov Legal prikuplja i obrađuje kao rukovalac podacima. Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i zato vam ovim dokumentom želemo transparentno objasniti kako i zašto prikupljamo, koristimo i delimo vaše podatke, kao i na koji način možete ostvariti svoja prava.

Ova Politika se odnosi na:

posetioce naše internet prezentacije,
lica koja traže pravne savete, a nisu angažovali naše usluge,
naše klijente – fizička ili pravna lica koja koriste naše pravne usluge,
kandidate koji se prijavljuju za pozicije unutar Karov Legal tima.

Preporučujemo da pažljivo pročitate ovaj tekst kako biste razumeli obim, svrhu i posledice obrade vaših podataka, te svoju kontrolu nad njima.

1. Definicije

Termin	Objašnjenje
„Vi“ / „Lice na koje se podaci odnose“	Svako fizičko lice čiji se podaci obrađuju od strane Karov Legal.
„Klijent“	Fizičko ili pravno lice koje koristi pravne usluge Karov Legal.
„Zainteresovano lice“	Ono koje je kontaktiralo Karov Legal radi informacija ili saveta, ali nije postalo klijentom.
„Kandidat“	Osoba koja konkuriše za neku poziciju u Karov Legal-u, uključujući pripravnike, administrativu i druge saradnike.
„Pristanak“	Vaša dobrovoljna, informisana saglasnost za obradu podataka o ličnosti.
„Podaci o ličnosti“	Bilo koji podatak koji se odnosi na identifikovano ili prepoznatljivo fizičko lice, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.
„Obrada“	Svaka radnja izvršena nad podacima – automatski ili manualno (npr. prikupljanje, čuvanje, korišćenje, brisanje itd.).
„Tehnički/Podaci o upotrebi“	Informacije poput IP adrese, vrste uređaja, geografske lokacije, browsera i slično.
„Obrađivač“	Treća strana koja u naše ime obrađuje podatke (npr. email servisi, alati za analitiku).
Karov Legal / „Mi“	Vaša pravna kancelarija – Karov Legal.

2. Koje podatke prikupljamo, zašto i po kom osnovu

2.1 Posetioci sajta i zainteresovana lica

Automatski prikupljeni podaci (npr. tehnički podaci putem kolačića):
- Svrha: omogućavanje funkcionalnosti sajta i analitika posete
- Osnova: vaš pristanak
- Čuvanje: do povlačenja pristanka via podešavanja kolačića
Kontakt informacije posetioca (ime, email, poruka):
- Svrha: odgovor na upite
- Osnova: izvršenje ugovora / vaš zahtev
- Čuvanje: do 30 dana po odgovoru (osim ako postoje pravni razlozi za duže čuvanje)
Podaci pri zakazivanju konsultacija:
- Svrha: organizacija termina, priprema informacije
- Osnova: izvršenje ugovora
- Čuvanje: do 30 dana nakon odgovora
Pretplata na biltene i newsletter:
- Svrha: informisanje o pravnim novostima i sadržaju
- Osnova: vaš pristanak
- Čuvanje: do opoziva pretplate putem unsubscribe linka
Podaci za korišćenje AI alata (npr. chat):
- Svrha: pristup chatbot funkcionalnosti i komunikacija
- Osnova: vaš pristanak i/u izvršenje ugovora
- Čuvanje: do 30 dana nakon povlačenja pristanka
Bezbednosni/tehnički podaci:
- Svrha: zaštita sajta i korisnika od zloupotrebe
- Osnova: legitimni interes (zaštita sistema, korisnika i naše prakse)
- Čuvanje: u skladu sa zakonskim rokovima

2.2 Klijenti i zainteresovana lica

Identifikacione, kontakt i relevantne informacije (npr. pravni dokumenti):
- Svrha: proveravanje mogućnosti saradnje i pružanje usluga
- Osnova: priprema ugovora / zakonska obaveza
- Čuvanje: dokle nalaže propis ili ugovor, uz mogućnost vraćanja po zahtevu
Bilteni i obaveštenja o zakonodavnim promenama:
- Svrha: pravovremena informacija klijentima
- Osnova: legitimni interes
- Čuvanje: do opoziva pretplate — već putem unsubscribe opcije
Podaci prikupljeni radi sprečavanja prevara i ispunjenja zakonskih uloga (npr. KYC kontrole):
- Svrha: poštovanje zakonskog okvira
- Osnova: zakonska obaveza
- Čuvanje: propisano zakonom

2.3 Kandidati za zapošljavanje

Podaci o obrazovanju, iskustvu, kontakt:
- Svrha: selekcija kandidata i plan buduće saradnje
- Osnova: vaš pristanak i pregovori pre ugovora
- Čuvanje: do završetka selekcije (plus 3 meseca uz vaš pristanak)
Bilten za kandidate:
- Svrha: obaveštavanje o otvorenim pozicijama
- Osnova: vaš pristanak
- Čuvanje: do opoziva pretplate

3. Kako čuvamo vaše podatke bezbedno

Vaši podaci su zaštićeni odgovarajućim administrativnim, organizacionim i tehničkim merama, uključujući:

pristupne kontrole,
klasifikaciju informacija,
šifrovanje i backup,
upotrebu firewall sistema,
obuka zaposlenih za rad sa osetljivim podacima.

4. Sa kim delimo vaše podatke

Delimo podatke samo kada:

postoji vaš pristanak,
je to zakonski obavezno,
je neophodno za pružanje kvaliteten usluge (npr. eksterni pravni konsultanti).

Svaki obrađivač koji prima podatke obavezan je da ispunjava visoke GDPR-standardne sigurnosne uslove.

5. Prenos podataka

Ako prenosimo podatke van Srbije (npr. u SAD), to radimo isključivo sa partnerima koji poštuju međunarodne norme (kao što je Data Privacy Framework ili standardne zaštitne klauzule).

6. Vaša prava

Imate sledeća prava prema Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti:

Povlačenje pristanka
Pravo na pristup (kopiju podataka)
Ispravka netačnih podataka
Brisanje (pravo na zaborav)
Ograničenje obrade
Prenosivost podataka
Prigovor na obradu (npr. za marketing)
Pravo na podnošenje žalbe Povereniku za zaštitu podataka

Ne naplaćujemo ostvarivanje prava; zahtev obradimo najkasnije u roku od 30 dana (moguće produženje za dodatnih 60 dana).

7. Izmene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo da ažuriramo ovu politiku s vremena na vreme, posebno zbog zakonskih promena ili tehnoloških inovacija. Vaše dalje korišćenje nakon izmena znači da ste saglasni sa njima. Materijalne izmene objavićemo i zatražiti, gde je potrebno, vaš pristanak.

Ako se ne slažete sa novom verzijom, molimo da prekinete korišćenje sajta i usluga, uključujući odjavu sa newsletter-a.

8. Budimo u kontaktu

Za ostvarivanje prava, pitanja ili komentare, javite nam se na:

office@karovlegal.com